Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Na nossa loja física poderá trocar por um produto do mesmo valor;
Caso queira trocar de forma online, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp Varejo (83) 99123-1616, nos informe o motivo da troca, fotos do produto interiores e exteriores para verificarmos se há possibilidade de troca. O produto deve estar sem uso ou lavagem, com etiquetas fixadas a ele, acompanhando as suas respectivas embalagens, em estado de loja. A troca pode ser realizada em até 7 dias após o recebimento da compra. Caso você seja de outra cidade e solicitou envio, será necessário o pagamento do frete de vinda até a nossa empresa. O frete de envio da peça escolhida para troca será custeado por nós. Caso tenha solicitado entrega por motoboy e queira receber em casa a troca, será solicitado o pagamento de mais uma entrega;
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para que a devolução seja realizada o produto deve estar em estado de loja, sem uso ou lavagem, sem sinais de uso, com etiquetas fixadas, acompanhando suas embalagens e possíveis brindes e cartões de agradecimento.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
